아파트 측은 “입주민의 안전하고 쾌적한 승강기 이용을 위해 택배 기사님들께선 아래 사항을 준수해 달라”며 5가지를 적어 공지했다. ▲ 출퇴근 시간대는 피해서 배송하기 ▲ 차고 2.6m 이하 지상 진입 금지 ▲ 승강기 문틈에 대차 및 물건 끼워 놓는 행위 금지 ▲ 승강기 버튼을 한 번에 여러 층 눌러 전용으로 사용 금지 ▲ 기타 입주민에게 불편을 끼치는 행위 금지 등이다. 특히 네 번째 요청의 경우, 입주민의 민원이 쇄도했다는 설명이 붙었다.